Популярные ответы на вопросы

internet

Интернет

Вы можете оплатить услуги мультисервисного оператора «Telecoma» любым из доступных способов, для этого достаточно знать Ваш номер договора/номер лицевого счета.

  • - Банковская карта (*возможна комиссия) Visa и MasterCard

Оплату по банковской карте без комиссии Вы можете совершить в офисе нашей компании по адресу: А.Матросова, д.5!

Для оплаты услуг связи через платежную систему Сбербанк Онлайн вам необходимо:

  • В разделе "Интернет и ТВ" в строке поиска ввести одно из ключевых слов: "телекома" или "райтсайд" или "кпс".
  • Нажать кнопку найти
  • Выбрать " RightSide+ "
  • Ввести свой лицевой счет
  • Проверить поле "Адрес:" (улица и номер дома, по которому заключен договор) и сумму платежа после чего произвести оплату.
  • - Оплата наличными
  • В платежных терминалах города;
  • В офисах продаж «Telecoma»;
  • В банкоматах банков.
internet

Цифровое телевидение

Обращаем ваше внимание, порядок действий, название разделов и пунктов на разных марках и моделях телевизоров могут отличаться. С пошаговой настройкой вашего телевизора вы можете ознакомиться в технической документации или в интернете. Ниже вы можете ознакомиться с настройкой цифровых кабельных каналов на примере телевизора Samsung.

Чтобы настроить цифровые каналы в кабельном телевидение, необходимо выполнить несколько простых действий:

  • Используя пульт дистанционного управления, зайдите в меню.
  • Выберите раздел «Канал» или «Трансляция».
  • Выберите пункт «Автонастройка».
  • Выберите источником вещания «Кабель», тип каналов «Только цифровые».
  • Перейдите в раздел «Кабельные параметры поиска» и установите следующие параметры:
    • Начальная частота: 178000KHz или 178MHz
    • Скорость передачи: 6954 Ks/s
    • Модуляция: 256QAM
    Сохраните их или вернитесь назад.
  • Запустите Поиск.
  • Как только автонастройка завершится, нажмите кнопку ОК.
internet

Другое

Списание АП происходит частями ежесуточно в течение расчетного периода. Дату вашего расчетного периода можно посмотреть в Личный кабинет-Список услуг