Популярные ответы на вопросы
Интернет
Оплатить услуги мультисервисного оператора «Telecoma» можно любым из доступных способов: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, наличными в терминалах, через интернет-банкинг, банковскими картами, а также через СБП и SberPay:
- Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении
- Банковской картой (*возможна комиссия) Мир, Visa, MasterCard (оплату по банковской карте без комиссии Вы можете совершить в офисе нашей компании по адресу: А.Матросова, д.5)
- Оплата наличными:
- В платежных терминалах города
- В офисах продаж «Telecoma»
- В банкоматах банков
- Через платежную систему Сбербанк Онлайн:
- В разделе "Интернет и ТВ" в строке поиска ввести одно из ключевых слов: телекома, telecoma, кпс, rightside
- Нажать кнопку найти
- Выбрать " Telecoma (RightSide)"
- Ввести свой лицевой счет
- Проверить поле "Адрес:" (улица и номер дома, по которому заключен договор) и сумму платежа после чего произвести оплату.
Цифровое телевидение
Обращаем ваше внимание, порядок действий, название разделов и пунктов на разных марках и моделях телевизоров могут отличаться. С пошаговой настройкой вашего телевизора вы можете ознакомиться в технической документации или в интернете. Ниже вы можете ознакомиться с настройкой цифровых кабельных каналов на примере телевизора Samsung.
Чтобы настроить цифровые каналы в кабельном телевидение, необходимо выполнить несколько простых действий:
- Используя пульт дистанционного управления, зайдите в меню.
- Выберите раздел «Канал» или «Трансляция».
- Выберите пункт «Автонастройка».
- Выберите источником вещания «Кабель», тип каналов «Только цифровые».
- Перейдите в раздел «Кабельные параметры поиска» и установите следующие параметры:
- Начальная частота: 178000KHz или 178MHz
- Скорость передачи: 6954 Ks/s
- Модуляция: 256QAM
- Запустите Поиск.
- Как только автонастройка завершится, нажмите кнопку ОК.
Другое
Списание АП происходит частями ежесуточно в течение расчетного периода. Дату вашего расчетного периода можно посмотреть в Личный кабинет-Список услуг